Exclusão de Dados — Assistentez

Esta página explica como solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pelo Assistentez, plataforma operada por VERBO SOLUÇÕES E NEGÓCIOS LTDA, CNPJ 55.418.662/0001-78, conforme exigido pelas políticas de plataforma da Meta e pela LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Sou cliente de uma empresa que usa o Assistentez

Se você trocou mensagens pelo WhatsApp com uma empresa que usa o Assistentez, seus dados (nome, telefone, histórico de conversa, tarefas ou registros financeiros ligados a você) pertencem ao cadastro dessa empresa — ela é quem controla e pode excluí-los.

1. Mande uma mensagem pelo mesmo WhatsApp e peça diretamente à empresa para excluir seus dados.
2. O administrador da conta pode excluir seu contato dentro do Assistentez — isso remove em cascata a conversa, tarefas e registros financeiros vinculados a você.
3. Se preferir, pode nos escrever (contato abaixo) informando o nome da empresa e o número de telefone envolvido — nós intermediamos o pedido junto ao administrador daquela conta.

Sou administrador/membro de uma conta do Assistentez

Se você quer excluir a conta da sua empresa no Assistentez (todos os dados: contatos, conversas, negócios, tarefas, financeiro, configurações) ou apenas o seu próprio acesso de membro, envie um e-mail para marcosideas@gmail.com a partir do e-mail cadastrado na conta, informando o que deseja excluir. Confirmamos o pedido e concluímos a exclusão em até 15 dias — dentro do prazo previsto pela LGPD para atendimento de solicitações do titular.

Contato

Dúvidas sobre exclusão de dados: marcosideas@gmail.com. Veja também nossa Política de Privacidade.